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Verbraucherrecht & -tipps

Billig Flüge - Schlechter Service zu niedrigen Preisen

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Versteckte Kosten, mangelnder Flugkomfort und mühsames Stornieren. Wer billig fliegen will, der darf keine hohen Ansprüche stellen. Die Stiftung Warentest hat zehn Fluggesellschaften mit Billigangeboten getestet und festgestellt: Günstiges Fliegen ist nach wie vor möglich, einige Anbieter tricksen jedoch immer noch bei der Preisangabe.

Diebstahl im Urlaub: Hausratversicherung zahlt nur bei rascher Meldung

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Wer im Auslandsurlaub beraubt oder bestohlen bzw. Opfer eines Diestahls wird, dem leistet die eigene Hausratversicherung Schadensersatz. Durch den Außenversicherungsschutz sind persönliche Besitztümer weltweit versichert, solange sie sich weniger als drei Monate außerhalb der Wohnung befinden. Mit der Schadensanzeige sollten Urlauber aber nicht bis zu ihrer Rückkehr nach Hause warten, warnen der Anwalt-Suchservice und der Auto- und Reiseclub Deutschland mit Hinweis auf ein Urteil des Amtsgerichts München

Mit dem Auto sicher in den Urlaub

Ferien, Urlaub, Reisezeit! Bald ist es wieder soweit, und Tausende von Urlaubern steigen in ihre Autos, um der ersehnten Erholung entgegen zu fahren. Doch die schönsten Tage des Jahres können auch ihre Risiken bergen und erhebliche Nebenwirkungen haben. Die Württembergische Versicherung AG, eine Tochtergesellschaft des Vorsorge-Spezialisten Wüstenrot & Württembergische (W&W), rät deshalb, sich rechtzeitig um den passenden Versicherungsschutz zu kümmern.

Trinkgelder in Europa

Alles über tip, pourboire und mancia / ADAC informiert was in Europa üblich ist

Im Restaurant, nach der Stadtführung oder der Taxifahrt: Gerade während des Urlaubs, aber auch im Alltag stellt sich in solchen Situationen die Frage, wie viel Trinkgeld angemessen ist. Schließlich will niemand als geizig gelten. Um Licht in die verschiedenen Trinkgeldgepflogenheiten zu bringen, informiert der ADAC darüber, wie viel in den verschiedenen Ländern üblich ist. In deutschen Cafés und Restaurants sind zehn Prozent des Rechnungsbetrags normal, bei Taxifahrten wird aufgerundet und die Garderobiere freut sich beispielsweise über 50 Cent. Es ist aber keinesfalls nötig, immer auf ganze Beträge zu runden. Kostet der Cappuccino 2,40 Euro müssen nicht gleich drei Euro gegeben werden, mit 2,70 Euro liegt man genau Richtig.

Erschlichene Zeitschriftenabo-Verträge

Verbraucherzentrale Sachsen warnt vor dem Aufleben alter Tricks bei der Vertragsanbahnung

"Erschlichene und erschwindelte Zeitschriftenabonnements waren Anfang der 90er Jahre trauriger Spitzenreiter bei den Verbraucherbeschwerden", erinnert sich Bettina Dittrich, Juristin der Verbraucherzentrale Sachsen. Lange Zeit war es ruhig geworden um die so genannten Zeitschriftendrücker, doch nun erleben sie ganz offensichtlich eine Renaissance.

Aus für lästige und teure Gewinnanrufe

Bundesnetzagentur ordnet Abschaltung der Rufnummer und Inkassoverbot an und verbietet Geschäftsmodell

Zahlreiche Verbraucher hörten in den letzten Monaten am Telefon eine automatische Ansage, die ihnen versicherte, einen Preis gewonnen zu haben. Zu dessen Abforderung sollten sie eine bestimmte Taste auf ihrem Telefon drücken. Wer das tat, wurde automatisch auf die teure Rufnummer 0900-3-101655 weitergeleitet, deren Kosten auf der nächsten Telefonrechnung erschienen. Diese Weitervermittlung per Tastendruck funktionierte sogar bei denjenigen, die eine Sperre für 0900-Nummern an ihrem Telefon eingerichtet hatten.

Zugbegleiter verbrühte Bahngast - 1.000 EURO Schmerzensgeld

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Wenn ein Zugbegleiter einem Bahnkunden während der Fahrt heißen Kaffee über den Arm gießt, dann gilt das als Betriebsunfall, für den die Deutsche Bahn AG haftet. Unabhängig davon, ob ein plötzliches Bremsmanöver oder ein anderer Fahrgast den Unfall auslöste. Das entschied das Amtsgericht Berlin-Tiergarten in einem Fall.

Pöbelnder Lebensgefährte im Haus: Wohnungseigentümerin haftet für Mietausfallschaden

Ein Wohnungseigentümer muss einschreiten, wenn sein Lebensgefährte fortgesetzt die Mieter eines anderen Eigentümers anpöbelt. Andernfalls haftet er auf Ersatz des Mietausfallschadens, der dem anderen Eigentümer dadurch entsteht, dass die Mieter wegen der Belästigungen ausziehen, so das OLG Saarbrücken.

Mit oder ohne Frühstück - Bei Hotelbuchungen genauer hinschauen

Nach wie vor ist der Run auf Billigflüge ungebrochen; immer neue Flugziele sind schon für unter hundert Euro zu erreichen. Daher erfreuen sich Kurzreisen und Städtetrips über ein (verlängertes) Wochenende immer größerer Beliebtheit. Wer dann sein Hotel selbstständig buchen möchte, sollte aber aufpassen. Denn ob man später ohne Frühstück das Hotel wieder verlassen muss, hängt laut ARAG Experten nur an ein paar Buchstaben. Die Anzahl der gebuchten Mahlzeiten gibt im englischsprachigen Ausland der so genannte Meal Plan an.

Fiktive Berechnung Hartz-IV-Bezüge nach Babypause

Mütter die glauben, sich vor der Erziehungszeit durch eine gute Position in einem Unternehmen eine sichere finanzielle Grundlage geschaffen zu haben, unterliegen oft einem Irrtum. Bei ihrer Rückkehr können gleich zwei böse Überraschungen auf sie warten: Erst kündigt ihnen der Arbeitgeber und dann berechnet die Bundesagentur für Arbeit das Arbeitslosengeld auf Basis eines fiktiven Gehalts, das weit unter der zuletzt erzielten Vergütung liegt.

Grüne Woche: Verträge nicht widerrufbar


Verbraucherzentrale Sachsen: Bei typischen Verkaufsveranstaltungen gibt es kein Zurück vom Vertrag

Viele Verbraucher lassen es sich auch in diesem Jahr zur Grünen Woche nicht nehmen, dieses Freizeitvergnügen zu genießen. So finden die Besucher weit mehr als Lebensmittel zum Kosten und Genießen – auch Gewächshäuser, Kücheneinrichtungen, Massageliegen und sogar ganze Ausstattungen für die Landwirtschaft werden zum Kauf angeboten. Und prompt gibt es auch die ersten Anfragen von Verbrauchern, die Kaufreue spüren und ihre Verträge widerrufen wollen.

Eltern haften für Ihre Kinder? Nicht unbedingt


Hoffnung bei Filesharing-Abhmahnungen für Anschlussinhaber bei Nutzung durch Dritte

"Eltern haften für ihre Kinder" - dieser weit verbreitete Rechtsirrtum war im Urheberrecht bislang leider so zutreffend wie lebensfremd. Wenn die Kinder im Internet illegal Musik in sog. Tauschbörsen angeboten haben, so galt bislang, dass die Eltern hierfür einzustehen hatten. Auch dann, wenn sie darlegen konnten, von diesen Aktionen weder Kenntnis gehabt, noch sie jemals geduldet zu haben. Ja, sogar selbst dann, wenn seitens der Eltern der ausdrückliche Hinweis ergangen war, dass derartige "Musikbeschaffungen" absolut unerwünscht sind.

Hotelbonusprogramme mit den schnellsten Gratis-Übernachtungen

In der neuesten Ausgabe von Clever Reisen! Werden verschiedene Hotelbonusprogramme getestet unter dem Motto: „Wo gibt es am schnellsten Gratis-Übernachtungen“. Das Ergebnis ist überraschend, insbesondere für Vielreisende.

Nur mit Unfall- und Haftpflichtversicherung auf die Piste

Jedes Jahr verunglücken in Deutschland 60.000 Wintersportler. Die Stiftung Warentest empfiehlt Ski- und Snowboardfahrern deshalb eine private Unfallversicherung. Sie übernimmt die Kosten für die Bergung eines Verunglückten und bietet finanzielle Absicherung im Falle von Invalidität nach einem Unfall. Außerdem sei eine private Haftpflichtversicherung für Schäden, die man anderen zufügt, und im Ausland eine Reisekrankenversicherung für den Rücktransport notwendig, heißt es in der Februar-Ausgabe von FINANZtest.

Thüringer Familienbaudarlehen startet mit attraktiven Finanzierungen fürs Eigenheim

Für Thüringer Familien erfüllt sich der Traum von den eigenen vier Wänden künftig leichter. Die Thüringer Aufbaubank startet ihr Programm zur Eigenheimförderung 2008: Ab sofort können Anträge für das "Thüringer Familienbaudarlehen" gestellt werden.

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